oleh

Pelayanan Publik Terbaik se Indonesia, Disdukcapil Pangkalpinang Kian Berbenah

Babelpos.co  PANGKALPINANG – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pangkalpinang belum lama ini meraih penghargaan pelayanan terbaik se-Indonesia dari Ombudsman RI. Atas penghargaan ini, Kepala Disdukcapil Kota Pangkalpinang, Armada memastikan bahwa pihaknya akan terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Jelas kita akan terus berbenah diri, penghargaan ini harus jadi motivasi untuk kita agar terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” kata Armada kepada Babel Pos, Rabu (25/4/2018).


Loading...

Ia mengatakan, untuk mempertahankan penghargaan ini ada beberapa hal yang harus dilakukan diantaranya peremajaan peralatan. Sebab saat ini kondisi peralatan disdukcapil sudah memprihatinkan.

“Ya peralatan kita sudah batuk-batuk, harus diganti agar pelayanan kita tetap berjalan optimal,” tegas Armada.

Disamping itu, lanjut Armada, pihaknya harus memberikan bimbingan tekhnis kepada para pegawai agar pelayanan prima benar-benar terlaksana. Dengan begitu, prestasi yang sudah diraih bisa diperhatikan.

“Nah tak lupa pula, kesejahteraan pegawai terutama tenaga honorer juga harus kita perhatikan. Karena beban kerja dengan pendapatan mereka belum lah ideal,” paparnya.

Lebih lanjut dikatakan Armada, terkait pelayanan publik pihaknya tetap akan mengedepankan pelayanan cepat. Katanya, setiap orang yang akan membuat administrasi kependudukan akan dilayani paling lama 30 menit. Namun dalam hal ini pihaknya tetap akan mengutamakan prosedur yang berlaku.

“Cuma dalam hal ini kita akan melakukan penyederhanaan prosedur. Artinya beberapa tahap akan kita pangkas,” jelasnya.

Komentar

BERITA LAINNYA