Kematian Charlotte Leader, seorang gadis berusia 23 tahun yang tubuhnya ditemukan beberapa bulan setelah kematiannya di flatnya dekat Manchester, tempat dia tinggal sendirian, menimbulkan kegemparan di seluruh dunia. Sepertinya dia menderita gangguan psikologis yang serius, terutama terkait dengan perilaku makan, dan kita mengetahuinya berkat percakapannya dengan ChatGPT, mungkin satu-satunya saluran sosialnya. Tidak jelas mengapa wanita muda itu memutuskan semua hubungan dengan keluarganya, yang sudah beberapa waktu tidak dapat menghubunginya lagi. Dia juga mungkin menderita suatu bentuk penarikan diri dari pergaulan yang ekstrim, yang dikenal dengan istilah Jepang hikikomori, yang sering kali melibatkan menjaga jarak tidak hanya dari teman tetapi juga dari orang tua.

“Kodokushi”

Namun, kematian Pemimpin Charlotte adalah bagian dari fenomena menyedihkan lainnya yang diketahui di Negeri Matahari Terbit: kodokushi, yang secara harfiah dapat diterjemahkan sebagai “kematian sendirian”. Pada tahun 2024 saja, Jepang mencatat lebih dari 50.000 orang meninggal di rumah mereka tanpa ada yang melaporkan kematiannya: jenazah ditemukan secara kebetulan oleh perusahaan pindahan atau oleh pemilik yang menuntut pembayaran sewa. Kebanyakan dari mereka adalah orang-orang berusia di atas 65 tahun, namun bahkan di antara mereka yang berusia di bawah 40 tahun, jumlahnya tampaknya terus meningkat. Antara tahun 2018 dan 2020, di wilayah Tokyo saja, lebih dari 700 anak muda meninggal dalam kesendirian. Seperti halnya hikikomori, di sini pun Jepang hanya mengantisipasi tren global yang muncul dari matriks yang sama: kesendirian.

Satu juta orang menunjukkan tanda-tanda rencana bunuh diri

Kita hidup dalam masyarakat dengan ikatan antarpribadi yang semakin lemah dan semakin langka, dimana teknologi baru (termasuk kecerdasan buatan) yang seharusnya membantu kita terhubung dan meningkatkan kualitas hidup malah terbukti, setidaknya dalam hal kesehatan mental, sebuah kegagalan yang hampir total. Namun, bisakah mereka menawarkan bantuan pencegahan? Mungkin, jika mereka bisa mencegat kasus-kasus yang berisiko merugikan diri sendiri. Menurut laporan OpenAI, setiap minggunya, faktanya, lebih dari satu juta pengguna ChatGPT menunjukkan “sinyal eksplisit mengenai potensi niat atau rencana bunuh diri”. Angka ini hanya 0,15% dari total, namun angka tersebut tetap mengkhawatirkan mengingat tidak semua orang berani mengungkapkan pemikiran tersebut kepada mesin.

Oleh karena itu pertanyaannya: mungkinkah ChatGPT melaporkan orang-orang berisiko ini kepada otoritas kesehatan atau lembaga penegak hukum? Mirip dengan apa yang terjadi, misalnya, pada seorang siswa di Florida, yang ditangkap setelah bertanya kepada chatbot: “Bagaimana cara membunuh teman saya di tengah kelas?”. Akan tetapi, di bidang kesehatan mental, strategi seperti ini menghadirkan risiko yang jelas: jika chatbots mulai dianggap sebagai orang kepercayaan yang tidak aman, banyak orang akan menghindari berbagi pemikiran yang merugikan diri sendiri, sehingga memicu perenungan internal dan akibatnya juga risiko beralih dari ide bunuh diri yang pasif ke aktif. Dari sudut pandang apa pun Anda memandang masalahnya, kesepian tetap menjadi inti dari segalanya.

Tidak ada solusi sederhana

Jika kita tidak belajar untuk mengatasinya, kasus hikikomori, kodokushi dan, lebih umum lagi, gangguan psikologis yang terkait dengan kecemasan, depresi, dan kehilangan makna akan meningkat. Tidak ada solusi sederhana. Kita perlu memulai dengan membangun kembali sentralitas keluarga, yang tidak hanya harus menjadi tempat penindasan dan pengekangan, namun juga ruang yang aman secara emosional, di mana orang tua dianggap oleh anak-anak mereka sebagai lawan bicara yang kompeten dan pengertian. Kita perlu menghidupkan kembali ruang-ruang publik, menggantikan tempat-tempat pertemuan yang dilemahkan oleh sekularisasi dengan konteks hubungan baru yang autentik, bebas dari campur tangan ideologi apa pun. Dan, yang terpenting, kita harus mulai berbicara lagi tentang kegagalan, kematian, dan kesehatan mental – di sekolah, di komunitas, di mana pun – karena topik-topik ini, bahkan hingga saat ini, tetap menjadi tabu yang mendorong kita untuk memakai topeng dan memilih jalan untuk berpenampilan dan, pada akhirnya, kesendirian.