Menurut Eurispes, hampir 10% anak muda Italia berusia antara 11 dan 19 tahun mengatakan mereka tidak memiliki teman dekat. Data ini menambah serangkaian indikator yang menunjukkan adanya “resesi relasional” yang sedang berlangsung. Secara khusus, jika kita membandingkan periode sebelum dan sesudah revolusi digital, kita menyadari bahwa setiap jenis ikatan sosial berada dalam krisis yang serius, sehingga menimbulkan risiko serius bagi kesehatan mental kita. Dalam beberapa hari terakhir, berita tentang kasus pertama kecanduan kecerdasan buatan di Italia juga menyebar: di Venesia, seorang gadis berusia 20 tahun dirawat oleh Serd karena dia telah mengembangkan ikatan simbiosis dan obsesif dengan chatbot AI, yang akhirnya menganggapnya sebagai satu-satunya teman sejatinya dan semakin mengisolasi dirinya dari dunia luar.

Menuju keterasingan

Sayangnya, hal ini tidak mengejutkan kami. Setiap teknologi baru yang hadir dalam kehidupan kita dengan janji untuk meningkatkan keberadaan kita, hanya berakhir mendorong kita semakin menuju keterasingan. Mari kita pikirkan, misalnya, jejaring sosial, yang dijual kepada kita dengan meyakinkan kita bahwa jejaring sosial akan membantu kita bertemu orang baru atau, setidaknya, menjaga hubungan dengan orang yang sudah kita kenal. Tidak ada yang lebih jauh dari kenyataan: media sosial hanya membuat kita menjadi lebih individualistis dan cemas terhadap penilaian orang lain, sehingga mendorong kita menuju kesepian. Namun jika kita berpikir bahwa jejaring sosial adalah penemuan paling berbahaya bagi kesehatan psikososial kita, mungkin kita salah. Dengan pesatnya penyebaran chatbot AI generatif, kondisi kita yang berbahaya semakin memburuk. Kecanduan digital telah menyatu dengan kecanduan emosional, sehingga menghasilkan campuran yang beracun.

Masalah emosional: mempercayai AI

Saat ini, banyak orang, terutama generasi muda, jika mereka memiliki masalah emosional, hanya menceritakan rahasianya pada AI, dan membangun hubungan parasosial yang nyata dengan alat-alat ini. Sangat mudah untuk menipu diri sendiri bahwa chatbot memahami kita dan dapat berempati dengan kita: kemampuan mereka untuk memahami emosi kita dan memberi kita jawaban yang masuk akal sudah jauh lebih unggul daripada kemampuan manusia pada umumnya. Namun, tidak ada AI yang dapat merasakan penderitaan atau ketakutan kita secara langsung, dan AI juga tidak dapat berbagi kegembiraan kita. Mereka tidak punya hati nurani: mereka hanya memberi tahu kita apa yang ingin kita dengar. Jadi, bagaimana kita bisa mencegah kecanduan chatbot AI? Ada beberapa usulan yang sedang dipertimbangkan.

Alat yang memanipulasi

Pertama-tama, batasi penggunaannya untuk orang-orang muda: menggunakan alat-alat ini sebagai orang dewasa, ketika mereka telah mengembangkan keterampilan dasar untuk bermasyarakat, tentu saja tidak terlalu berbahaya dibandingkan menggunakannya selama fase evolusi, ketika otak kita berada pada plastisitas saraf maksimumnya. Setelah itu, penting untuk mengurangi memori chatbots. Tentu saja berguna bagi perangkat lunak untuk mengingat segala sesuatu tentang kita, sehingga kita tidak perlu mengulangi siapa kita dan apa kebutuhan kita setiap saat; Namun, ingatan inilah yang justru menjadi faktor yang paling menipu kita dan mendorong kita untuk memanusiakan instrumen digital, hingga akhirnya dimanipulasi.

Namun satu-satunya cara nyata untuk melawan ketergantungan emosional pada AI adalah dengan membangun alternatif: memulihkan kekuatan dan vitalitas ruang pertemuan publik dan secara aktif meningkatkan kualitas hubungan sosial di sekolah, di keluarga, dan di lingkungan sekitar. Kita harus ingat bahwa manusia, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, dapat memahami kita dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh mesin apa pun. Dan dialah satu-satunya yang benar-benar bisa menyelamatkan kita dari kesepian.