oleh

Sejumlah OPD di Kabupaten Bangka Raih Penghargaan Menpan RB

Sedangkan Kepala Dinas Penanaman Modal, PTSP dan UMKM, Asmawie Ali menyatakan, atas prestasi ini dinasnya akan terus menerus memperbaiki pelayanan publik. Semua aspek pelayanan akan diperbaiki sehingga pelayanann perizinan cepat dan investasi harus diutamakan.

Terpisah, Kepala Bappeda Bangka, Pan Budi Marwoto, menyatakan, saat ini ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik yang berkualitas terus meningkat. Pemda Bangka harus merespon ekspektasi masyarakat ini dengan cepat lewat evaluasi dan memperbaiki seluruh indikator pelayanan publik dan menerapkannya dengan ketat di seluruh OPD.

Loading...

Perbaikan yang dilakukan dengan fokus pada standar pelayanan, maklumat pelayanan, survey kepuasan masyarakat, kompetensi, responsifitas, kredibilitas/integritas. Termasuk kelayakan ruang parkir, taman dan penghijauan, kelayakan fasilitas ruang tunggu pelayanan, kelayakan fasilitas bagi pengguna layanan berkebutuhan khusus, sarana penunjang lainnya.

“Tak hanya itu, sarana front office, sistem informasi pelayanan publik, media konsultasi, media pengaduan dan inovasi pelayanan ikut diperhatikan,” jelas Pan Budi Marwoto. (trh)

Komentar

BERITA LAINNYA