Investigasi awal yang dilakukan para pemimpin Uni Eropa menemukan bahwa Microsoft melanggar aturan antimonopoli dengan menyamakan platform komunikasi Teams dengan rangkaian bisnis populer perusahaan lainnya. Jika penyelidikan awal terbukti substansial, raksasa teknologi tersebut akan menghadapi denda sebesar 10 persen dari pendapatan tahunan globalnya, yang mencapai lebih dari $200 miliar pada tahun fiskal lalu. Investigasi UE dimulai tahun lalu menyusul keluhan tahun 2020 dari Slack, pesaing Teams dalam kolaborasi virtual.
Bagaimana cara Microsoft memaketkan produknya secara ilegal? Microsoft produk seperti Kantor 365 Dan Microsoft 365 mendominasi pasar aplikasi produktivitas, menurut Komisi Eropa, cabang eksekutif UE. Microsoft yang menggabungkan Teams dengan rangkaian populer secara tidak adil membatasi persaingan di antara produk komunikasi dan kolaborasi lainnya, kata komisi tersebut. Perusahaan tersebut juga berpotensi memberi Teams keuntungan distribusi yang tidak adil dengan tidak mengizinkan pelanggan memilih untuk tidak menerima Teams saat mereka berlangganan aplikasi lain, kata komisi tersebut. Menjaga persaingan untuk alat komunikasi dan kolaborasi jarak jauh mendorong inovasi, kata wakil presiden eksekutif UE yang bertanggung jawab atas kebijakan persaingan, Margrethe Vestager. Microsoft kini memiliki kesempatan untuk menanggapi kekhawatiran kami, tambahnya.
Bagaimana tanggapan Microsoft? Microsoft mulai menghapuskan Teams dari paket program Microsoft tahun lalu dan telah mengambil langkah awal untuk meningkatkan kompatibilitas Microsoft dengan alat non-Microsoft, kata Presiden perusahaan Brad Smith dalam sebuah pernyataan kepada WORLD. Perusahaan mengapresiasi kejelasan UE saat ini dan akan terus berupaya mencari solusi untuk permasalahan lain yang ada di komisi tersebut, lanjutnya.
Apakah Slack mengatakan sesuatu? Sabastian Niles, Presiden dan CLO perusahaan induk Slack, Salesforce, menggambarkan kekhawatiran komisi sebagai kemenangan bagi pilihan pelanggan. Slack berharap UE akan menemukan solusi cepat dan jangka panjang untuk memulihkan pilihan yang adil dan persaingan dalam ekosistem digital, katanya.
Menggali lebih dalam: Baca laporan saya tentang tugas singkat Presiden Open-AI Sam Altman sebagai pemimpin Microsoft tahun lalu.
