Nidhi* yang berusia 26 tahun dari ibukota India Neu-Delhi pernah menjadi sangat dekat dengan pamannya, dia memberi tahu Babelpos. Tetapi setelah dia mulai meneruskan berita anti -Muslim dengan informasi palsu dalam obrolan kelompok keluarganya, hubungannya memburuk.
“Kami terus mengalami debat politik yang sehat di makanan keluarga, tetapi postseewhatsapp menjadi tak tertahankan,” katanya, menambahkan. “Dia meneruskan informasi palsu yang jelas dan memutarbalikkan fakta sejarah untuk menyesuaikannya dengan jenis propaganda tertentu.”
Pamannya tidak pernah menunjukkan kebencian terbuka terhadap umat Islam sebelumnya, tetapi itu berbeda di WhatsApp.
“Beberapa dari kami bertanya kepadanya tentang hal itu dan memeriksa fakta -faktanya. Tapi itu sepertinya tidak ada bedanya. Begitu dia mengirim pesan di mana dia menggambarkan orang -orang dari komunitas Muslim sebagai ‘penyusup’, dan hanya itu untukku.”
Nidhi mengatakan dia meninggalkan obrolan kelompok keluarga dan belum berdamai dengan pamannya lagi sejak itu. “Saya sangat menghormatinya,” katanya. Tapi sekarang itu sulit dalam interaksi pribadi, justru karena dia berperilaku online.
Obrolan “beracun”
Indian muda lainnya, Armaan* berusia 19 tahun dari Mumbai, dikeluarkan dari obrolan kelompok keluarganya karena dia telah menunjukkan informasi palsu. Dia mengatakan bahwa perselisihan keluarga yang dipicu oleh pesan WhatsApp menempatkannya secara mental.
“Obrolan menjadi beracun. Saya terpapar pada mereka hampir setiap hari, dan itu membuat saya sangat marah,” katanya. “Ada berita yang ditandatangani dengan ‘diteruskan’. Jika Anda tidak sepenuhnya mempercayai informasi itu sendiri, mengapa Anda harus meneruskannya? Kadang -kadang daftar nama yang panjang ditambahkan untuk menunjukkan bahwa banyak orang telah menyetujui keaslian informasi tersebut dan karena itu harus benar, meskipun mereka hampir selalu palsu.”
Informasi palsu tentang whatsapp
India adalah pasar terbesar untuk whatsapp. Aplikasi pesan memiliki lebih dari 530 juta pengguna di negara ini dan karenanya merupakan salah satu platform media sosial paling populer dari segala usia.
WhatsApp adalah platform terkemuka untuk berita dan informasi di India. Namun, itu juga berkembang menjadi media untuk informasi palsu.
“WhatsApp University”, misalnya, telah berkembang menjadi slogannya dalam penggunaan bahasa India dalam beberapa tahun terakhir dan secara sarkastik mengacu pada penyebaran luas informasi palsu dan berita palsu di platform.
“Banyak informasi dan informasi palsu disebarkan melalui WhatsApp. Informasi adalah pendidikan. Dari mana pun Anda mendapatkan informasi dari, worldview shape,” kata Pratik Sinha, salah satu pendiri situs web cek fakta India ALT ALT, dibandingkan dengan Babelpos.
“Jika ekosistem informasi Anda benar -benar korup tergantung pada sumber atau kelompok,” tambahnya, “informasi ini tidak lagi mencerminkan pandangan nyata tentang dunia.”
Di India, jenis informasi palsu berkisar dari politik dan sejarah hingga sains dan kedokteran. “Banyak informasi palsu politik atau sosial -politik bertujuan untuk menciptakan perpecahan dan meremehkan komunitas Muslim. Ini telah menyebabkan polarisasi masyarakat yang mendalam. Ini telah menyebabkan serangan terhadap minoritas,” analisis Sinha.
Apa yang dilakukan WhatsApp terhadap informasi palsu?
Krisis informasi palsu dalam kelompok WhatsApp di India pertama kali menjadi fokus pada tahun 2018, ketika desas -desus draft anak dan, sebagai hasilnya, lebih dari selusin orang dibunuh oleh Lynchmorde.
Ada juga gelombang informasi palsu selama pandemi Coronavirus. Selama pemilihan, laporan palsu juga menyebar di platform. Kecerdasan buatan dan deeppake juga telah memperumit situasinya.
WhatsApp didasarkan pada informasi palsu dengan pendekatan multi -track. Ini termasuk pembatasan penerusan viral, pembentukan jaringan fakta di India dan implementasi kampanye sensitisasi untuk pengguna untuk mengklarifikasi mereka tentang deteksi dan koneksi informasi palsu.
WhatsApp adalah satu -satunya layanan pesan yang dengan sengaja membatasi bagian viral dengan membatasi penerusan. “WhatsApp menandai berita yang ‘diteruskan’ dan ‘sering diteruskan’, sehingga Anda tahu bahwa mereka tidak datang dari kontak dekat. Pembatasan kami untuk meneruskan” sering diarahkan kembali ‘ke WhatsApp lebih dari 70 %, “kata juru bicara WhatsApp untuk Babelpos.
Dia melanjutkan: “Pada tahun 2022 kami memperkenalkan pembatasan baru pada penerusan pesan dalam grup. Berita dengan pelabelan ‘diteruskan’ sekarang hanya dapat diteruskan ke grup pada waktu yang sama, bukan lima”.
Selain itu, bekerja sama dengan ‘aliansi pertempuran informasi yang salah’, hotline pemeriksaan fakta dikatakan telah diatur di WhatsApp untuk memerangi penyebaran AI yang dihasilkan informasi palsu di India.
“Terlepas dari itu, kami memiliki banyak fakta, periksa organisasi di saluran WhatsApp yang memberikan informasi yang benar kepada orang -orang,” kata juru bicara WhatsApp itu
Perlindungan dan Kontrol Data dalam Balance
Beberapa analis menekankan bahwa WhatsApp mewakili bidang sensitif untuk moderasi konten karena enkripsi ujung ke ujungnya. Ini menciptakan keseimbangan yang sulit antara perlindungan data dan kerusakan yang disebabkan oleh informasi yang salah.
“WhatsApp terikat. Segala jenis moderasi dapat disalahgunakan dan lebih sederhana untuk membahayakan perlindungan data dan memecahkan enkripsi. Mereka tidak mau,” kata Kiran Garimella, asisten profesor di Sekolah Komunikasi dan Informasi dari Universitas Rutgers di New Jersey, dibandingkan dengan Babelpos.
Garimella juga memperingatkan risiko bahwa pemerintah berusaha memecahkan enkripsi.
“Enkripsi itu hebat. Kita semua harus menerima itu. Tetapi kita harus memastikan bahwa para aktor palsu, misalnya pemerintah, tidak salah paham dan mengklaim bahwa ada banyak informasi yang salah pada WhatsApp dan oleh karena itu enkripsi harus retak,” tambahnya.
Bagaimana bereaksi anak muda India?
Pada saat ada kesenjangan politik dalam menangani masalah informasi yang salah di India, beberapa orang India muda menghadapi tantangan mempromosikan kepercayaan di era digital.
Contoh dari ini adalah permainan peran interaktif “Percayalah, ini adalah penyerang!” Dari seniman teater Karen D’Mello.
Para pemain menyelinap ke peran karakter di dunia fiksi dan terpapar banjir informasi. Maka Anda harus berurusan dengan pengaruh platform pesan instan yang menangani perubahan opini publik dan ide -ide kepercayaan dan kebenaran.
“Saya ingin mengatasi masalah serius informasi palsu dengan cara yang menghibur. Sesuatu yang lebih langsung karena itu adalah media digital dan tidak ada yang bisa ditahan,” D’L. Mello mengatakan tujuannya kepada Babelpos.
“Saya telah memikirkan apa arti kepercayaan pada dunia digital, di mana Anda berinteraksi dengan banyak orang di belakang layar dan mungkin bahkan tidak melihat wajah. Saya memikirkan peran WhatsApp, terutama gagasan ekstensi massal, yang merupakan fenomena yang besar dan berkembang di India,” katanya.
D’Lung menambahkan bahwa dia tidak hanya ingin membahas orang -orang dengan permainan yang berurusan dengan informasi palsu, seperti pemeriksa faktual atau karyawan dari politik dan teknologi, tetapi juga ingin berkonsentrasi pada masalah informasi palsu dengan siapa pengguna sehari -hari dihadapkan.
Pemeriksa fakta Sinha yakin bahwa informasi palsu adalah masalah sosial utama yang membutuhkan solusi jangka panjang. “Dunia tidak diciptakan untuk fakta bahwa enam miliar orang dapat berkomunikasi satu sama lain. Ini menciptakan masalah yang sama sekali berbeda dan untuk menyelesaikan masalah ini, langkah -langkah yang sangat serius diperlukan,” katanya.
Dia menambahkan bahwa solusi dimulai di tingkat sekolah. “Sistem pendidikan kami harus berisi komponen yang mempromosikan penggunaan informasi yang kritis. Seharusnya juga ada program kesadaran yang komprehensif dalam masyarakat,” menekankan Sinha.
Pemeriksaan fakta menambahkan: “Masalahnya dimulai di atas. Tidak ada partai politik yang tertarik untuk memerangi informasi palsu. Beberapa kelompok kepentingan harus berkumpul dan berpikir tentang bagaimana mengatasi masalah ini”.
*Untuk melindungi identitas, hanya nama depan yang digunakan berdasarkan permintaan.
