oleh

Diklat dan Layanan Publik Raih Predikat Baik Sekali

PANGKALPINANG – Tingkat kepuasan terhadap penyelenggaraan Diklat di Badan Kependudukan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) Provinsi Babel diakui baik sekali. Hasil ini dibuktikan dengan survei internal oleh tim Perwakilan BKKBN Babel yang dilakukan pada 27 hingga 28 Maret 2019 lalu.

Dari enam indikator pertanyaan yang diajukan, mendapat tanggapan memuaskan dari 33 responden yang mencakup ASN di lingkungan BKKBN dan mitra BKKBN, diantaranya PLKB, PKB, dan bidan.

Loading...

Ada enam indikator penilaian yang ditanyakan; pertama penyediaan konsumsi, pelayanan panitia, tim fasilitator, penyediaan bahan diklat penyedian sarana diklat, dan kebersihan kelas dan asrama. Semua ini mendapat jawaban baik sekali dari responden.

Senada dengan Pelayanan Diklan, Indikator Pelayanan Publik juga mendapat kepuasan dari masyarakat. Ini dibuktikan dengan jawaban publik yang memuaskan. Baik kejelasan, kepastian, keadilan, keramahan, dan kecepatan pelayanan petugas terhadap publik. Survei ini dilakukan selama tiga bulan, sejak Februari hingga April 2019.

Sekretaris BKKBN Babel Sustra Dewi, SH mengatakan bahwa tujuan survei ini untuk transparansi dan akuntabilitas pelayanan BKKBN terhadap masyarakat. Sebagai bentuk pertanggungjawaban pelayan pemerintah terhadap publik. (bgs)

Komentar

BERITA LAINNYA